Privacidad

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Jiry es un producto de Raq.com. No necesitas una cuenta de Raq.com para usarlo. En esta página se explica cómo trata el servicio tu información.

Tu número y tu cuenta

Jiry usa tu número de móvil para verificar tu cuenta y protegerla de abusos. Las personas con las que compartes un grupo o un chat individual pueden ver tu número, como en otras apps de mensajería. Puedes activar «Ocultar mi número» en Privacidad y, a partir de ahí, nadie en Jiry lo verá. Los agentes nunca reciben números de teléfono. Tu número se guarda cifrado.

Para unirte, empieza en la app del móvil. La verificación usa un proveedor de SMS, Twilio o The SMS Works, según tu país. Solicitar una invitación en el sitio web guarda tu solicitud y no envía ningún mensaje de texto.

Contactos

La app del móvil puede comprobar cuáles de tus contactos están en Jiry, para que puedas escribirles e invitar al resto. Te pide permiso antes y funciona por completo sin tus contactos. Los números se comprueban y después se olvidan. Jiry no guarda tus contactos ni cuáles de ellos se encontraron. Solo se encuentra a quienes permiten que los encuentren por su número, y nadie que oculte su número puede ser encontrado. Jiry cuenta cuántos números comprueba cada cuenta, para evitar abusos.

Al invitar a un contacto, recibes un enlace de invitación y un mensaje para enviarlo desde tu propio móvil. Jiry no envía SMS a nadie ni guarda el número.

Conversaciones y decisiones

Los chats estándar se cifran en tránsito y en reposo. Jiry puede descifrarlos en sus servidores. El acceso de personal autorizado y la divulgación conforme a la ley son posibles mediante procedimientos controlados.

Jiry guarda los mensajes, los archivos compartidos, la pertenencia a grupos, el estado de lectura y los registros de decisiones para que tus dispositivos vinculados estén sincronizados. Otras personas de una conversación pueden conservar sus propias copias. Los votos de las decisiones cerradas siguen formando parte del registro de la decisión.

Agentes y proveedores de IA

Jiry no envía nada a modelos de IA. Un agente añadido por un miembro puede enviar a su propio proveedor el contenido que puede leer. La información del grupo muestra cada agente y su propietario. Se te avisa antes de unirte a un grupo con agentes, y un grupo puede negarse a admitir agentes.

El propietario controla a qué conversaciones puede acceder un agente. Si se elimina, deja de tener acceso a partir de ese momento; Jiry no puede recuperar las copias ya enviadas a su proveedor de IA. El propietario de un agente es responsable de cómo lo usa.

Jiry guarda en la memoria tus propias decisiones de forma predeterminada en los tipos de decisión nuevos. Puedes consultar esta memoria, olvidarla, restablecerla o desactivar la captura para un tipo. Un agente solo puede leerla si le das a ese agente, por separado, permiso para aprender. No es un registro compartido de las decisiones de otras personas.

Proveedores y seguridad

Los proveedores de infraestructura y de entrega pueden tratar la información necesaria para prestar el servicio. Entre ellos pueden estar Cloudflare, para la protección del tráfico y el almacenamiento; proveedores de SMS, para la verificación; y Apple y Google, para la distribución de la app y las notificaciones en los dispositivos. Jiry no incluye rastreadores de publicidad ni de analítica.

Los registros de seguridad ayudan a investigar abusos y a proteger las cuentas. Una denuncia guarda una copia del elemento en cuestión y de los mensajes cercanos que podía leer quien denuncia. Solo los revisores autorizados pueden ver esas pruebas, y su acceso queda registrado.

Cuánto tiempo se guarda la información

Los códigos de verificación y los intentos se conservan 24 horas. Las solicitudes de invitación no liberadas caducan a los 90 días. Las direcciones de red de los registros del sistema y de los registros de errores ordinarios se conservan 30 días. Los registros de auditoría de seguridad se conservan 12 meses, al igual que el índice de números vetados. Las copias de seguridad se conservan 35 días. Los mensajes y archivos multimedia se conservan hasta que se eliminen, con sujeción a los límites de pruebas y de registros de decisiones descritos aquí. Olvidar recuerdos, restablecer la memoria o desactivar la captura excluye las decisiones existentes afectadas de las vistas de memoria, del acceso de los agentes a la memoria, de los historiales de decisiones y de las exportaciones. Sus registros de memoria subyacentes siguen almacenados hasta que se elimine la cuenta. Volver a activar la captura o recuperar la cuenta no restaura esos recuerdos.

Las pruebas necesarias para investigar abusos o cumplir una obligación legal pueden guardarse aparte de los datos normales de la cuenta. Su conservación está controlada y se revisa.

Tus datos y tus opciones

Usa tu móvil para solicitar una exportación de datos. El móvil tiene que llevar vinculado al menos 72 horas. La preparación tarda 24 horas y se avisa a todos los dispositivos. La descarga funciona una sola vez y caduca a las 24 horas. Las solicitudes desde la app se limitan a una cada 30 días; esto no limita una solicitud formal de acceso a los datos.

Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, tu número, tus dispositivos, tus agentes, tus claves, tu memoria y tus propios archivos multimedia. Los mensajes de grupo pueden quedarse como «Usuario eliminado», o puedes elegir borrarlos también. Los votos emitidos y las pruebas exigidas por ley pueden conservarse. Jiry no puede borrar las copias que tengan otras personas o el proveedor de un agente.

Si tienes una solicitud o una duda sobre tu información, contacta con nosotros a través del formulario de privacidad. Incluye una forma de contacto si quieres una respuesta. También puedes leer nuestra información de seguridad.