개인정보 처리방침

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Jiry는 Raq.com의 제품입니다. Jiry를 이용하는 데 Raq.com 계정은 필요하지 않습니다. 이 페이지에서는 서비스가 이용자의 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.

전화번호와 계정

Jiry는 계정을 인증하고 악용으로부터 보호하기 위해 휴대폰 번호를 사용합니다. 그룹이나 1:1 채팅을 함께하는 사람에게는 다른 메신저와 마찬가지로 번호가 보입니다. 개인정보 보호에서 “내 번호 숨기기”를 켜면 Jiry의 누구에게도 번호가 보이지 않습니다. 에이전트는 전화번호를 절대 받지 않습니다. 번호는 암호화되어 저장됩니다.

가입은 휴대폰 앱에서 시작합니다. 인증에는 국가에 따라 SMS 제공업체(Twilio 또는 The SMS Works)를 이용합니다. 웹사이트에서 초대를 요청하면 요청이 저장되며, 문자 메시지는 발송되지 않습니다.

연락처

휴대폰 앱은 연락처 중 누가 Jiry를 쓰는지 확인할 수 있어서, 그 사람에게 메시지를 보내고 나머지 사람은 초대할 수 있습니다. 앱은 먼저 허락을 구하며, 연락처 없이도 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 번호는 확인한 뒤 바로 잊힙니다. Jiry는 연락처도, 그중 누가 찾아졌는지도 저장하지 않습니다. 번호로 자신을 찾을 수 있게 허용한 사람만 찾아지며, 번호를 숨긴 사람은 찾을 수 없습니다. Jiry는 악용을 막기 위해 계정마다 확인한 번호의 개수를 셉니다.

연락처의 사람을 초대하면 초대 링크와 메시지가 만들어지고, 내 휴대폰에서 직접 보낼 수 있습니다. Jiry는 누구에게도 문자를 보내지 않으며 번호도 저장하지 않습니다.

대화와 결정

일반 채팅은 전송 중에도, 저장된 상태에서도 암호화됩니다. Jiry는 서버에서 이를 복호화할 수 있습니다. 통제된 절차에 따라 권한이 있는 직원이 접근하거나 법에 따라 공개될 수 있습니다.

Jiry는 연결된 기기가 동기화될 수 있도록 메시지, 공유된 파일, 멤버 정보, 읽음 상태, 결정 기록을 저장합니다. 대화에 참여한 다른 사람이 자신의 사본을 보관할 수 있습니다. 확정된 투표는 결정 기록의 일부로 남습니다.

에이전트와 AI 제공업체

Jiry 자체는 AI 모델에 아무것도 보내지 않습니다. 멤버가 추가한 에이전트는 읽을 수 있는 콘텐츠를 자체 제공업체로 보낼 수 있습니다. 그룹 정보에는 각 에이전트와 그 소유자가 표시됩니다. 에이전트가 있는 그룹에 참여하기 전에 이를 안내받으며, 그룹은 에이전트를 받지 않도록 설정할 수 있습니다.

에이전트가 접근할 수 있는 대화는 소유자가 정합니다. 에이전트를 삭제하면 이후의 접근은 중단되지만, Jiry는 이미 AI 제공업체로 전송된 사본을 회수할 수 없습니다. 에이전트를 어떻게 사용하는지는 소유자가 책임집니다.

Jiry는 새로운 결정 유형에 대해 기본적으로 사용자가 직접 내린 결정의 메모리를 수집합니다. 이 메모리는 확인하거나, 잊거나, 초기화할 수 있으며 유형별로 수집을 끌 수도 있습니다. 에이전트는 사용자가 해당 에이전트에게 학습 권한을 별도로 부여한 경우에만 이 메모리를 읽을 수 있습니다. 이 메모리는 다른 사람의 선택을 담은 공유 기록이 아닙니다.

외부 서비스 제공업체와 보안

서비스 운영에 필요한 정보는 인프라 및 전송 제공업체가 처리할 수 있습니다. 여기에는 트래픽 보호 및 저장을 위한 Cloudflare, 인증을 위한 SMS 제공업체, 앱 배포 및 기기 알림을 위한 Apple과 Google이 포함될 수 있습니다. Jiry에는 광고 추적기나 분석 추적기가 포함되어 있지 않습니다.

보안 기록은 악용을 조사하고 계정을 보호하는 데 쓰입니다. 신고가 접수되면 해당 항목과, 신고자가 읽을 수 있었던 주변 메시지의 사본이 보존됩니다. 이 증거는 권한이 있는 검토자만 열람할 수 있으며, 열람 기록이 남습니다.

정보 보관 기간

인증 코드와 인증 시도 기록은 24시간 동안 보관됩니다. 아직 초대가 발급되지 않은 초대 요청은 90일 후 만료됩니다. 로그에 남은 네트워크 주소와 일반 오류 기록은 30일 동안 보관됩니다. 보안 감사 기록은 12개월 동안 보관되며, 이용이 금지된 번호의 색인도 마찬가지입니다. 백업은 35일 동안 보관됩니다. 메시지와 미디어는 삭제될 때까지 보관되며, 여기에 설명된 증거 및 결정 기록 관련 제한이 적용됩니다. 메모리를 잊거나, 메모리를 초기화하거나, 수집을 끄면 해당하는 기존 결정이 메모리 보기, 에이전트의 메모리 접근, 실적 기록 및 내보내기에서 제외됩니다. 이러한 결정의 기본 메모리 기록은 계정이 삭제될 때까지 저장된 상태로 유지됩니다. 수집을 다시 켜거나 계정을 복구해도 해당 메모리는 복원되지 않습니다.

악용을 조사하거나 법적 의무를 이행하는 데 필요한 증거는 일반 계정 데이터와 별도로 보관될 수 있습니다. 이 증거의 보관은 통제되며 검토를 거칩니다.

데이터와 선택권

데이터 내보내기는 휴대폰에서 요청합니다. 해당 휴대폰은 연결된 지 72시간 이상 지나야 합니다. 준비에는 24시간이 걸리며 모든 기기에 알림이 갑니다. 다운로드는 한 번만 가능하며 24시간 후 만료됩니다. 앱 내 요청은 30일에 한 번으로 제한되지만, 정식 개인정보 열람 요청에는 이 제한이 적용되지 않습니다.

계정을 삭제하면 프로필, 번호, 기기, 에이전트, 키, 메모리, 본인이 올린 미디어가 삭제됩니다. 그룹 메시지는 “탈퇴한 사용자”로 남거나, 함께 지우도록 선택할 수 있습니다. 확정된 투표와 법적으로 보관해야 하는 증거는 남을 수 있습니다. Jiry는 다른 사람이나 에이전트의 제공업체가 보관하는 사본은 지울 수 없습니다.

개인정보에 관한 요청이나 문의는 개인정보 문의 양식으로 연락해 주시기 바랍니다. 답변을 받으려면 연락 방법을 함께 적어 주시기 바랍니다. 보안 안내도 확인하실 수 있습니다.