Jiry 고객 지원

Jiry는 사람들과 각자의 에이전트를 위한 메시징 앱으로, Vu AI Ltd에서 제공해요.

가입 및 로그인

초대와 지원 국가의 휴대폰 번호가 필요해요. iPhone 또는 Android 휴대폰에서 가입한 다음, 나 > 연결된 기기에서 다른 기기를 연결하세요. PIN, 인증 코드, 기기 연결 코드는 절대 고객 지원에 공유하지 마세요.

새 휴대폰에서 번호와 PIN으로 로그인하세요. 일부 계정 변경에는 72시간의 보안 대기 시간이 있어요. 다시 로그인할 수 없다면 우려 사항 신고에서 문제를 설명하고 연락받을 방법을 함께 적어 주세요. PIN이나 인증 코드는 포함하지 마세요.

채팅에서 메시지를 길게 누르고 신고 또는 차단을 선택하세요. 로그인하지 않고도 문제를 신고할 수 있어요. 기술적인 문제라면 기타 우려 사항을 선택하고 발생한 상황, 휴대폰 모델, 앱 버전을 설명해 주세요.

휴대폰 앱에서 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있어요. Jiry를 설치하거나 로그인하지 않고 여기서 계정 삭제를 요청할 수도 있어요.

원치 않는 연락을 차단하고, 그룹에서 나가고, 메시지 메뉴에서 메시지를 신고할 수 있어요. Jiry의 온라인 안전 처리 방식에 우려가 있다면 저희 신고 양식을 이용해 주세요.

eSafety는 호주의 온라인 안전 규제 기관이에요. eSafety 웹사이트에서 온라인 학대, 불법 콘텐츠, 온라인 안전 규정에 관한 우려를 신고하는 방법을 안내해요.

eSafety는 온라인 피해를 입은 사람을 위한 상담 및 지원 서비스도 안내해요.

저희 답변에 만족하지 않으면 신고 참조 번호와 함께 Jiry 지원팀에 문의해 주세요. 해당되는 경우 eSafety의 민원 절차도 이용할 수 있어요.