Je Jiry-account verwijderen
Je kunt je account verwijderen in Jiry of een verwijderingsverzoek sturen via het formulier hieronder. Je hoeft de app niet te installeren of in te loggen om dit formulier te gebruiken.
Verwijderen in de app
iPhone en iPad: Ik > Account > Account verwijderen.
Android: Ik > Account > Account verwijderen.
Kies of je ook je groepsberichten wilt verwijderen en bevestig daarna met je Jiry-pincode en de biometrische of schermvergrendelingsbevestiging van je telefoon.
Bij een vervangende telefoon of een recente beveiligingsreset kan een wachttijd van 72 uur gelden voordat daarmee een account kan worden verwijderd. Je kunt tijdens die wachttijd hieronder een verzoek sturen, of als je geen toegang meer hebt tot je telefoon.
Wat wordt verwijderd
Bij verwijdering worden je profiel, telefoonnummer, apparaten, agents, sleutels, beslissingsgeheugen en je eigen media verwijderd. Groepsberichten blijven staan als ‘Verwijderde gebruiker’, tenzij je ervoor kiest ze ook te verwijderen. Afgeronde stemmen blijven bewaard in het gedeelde beslissingsregister. Kopieën die andere mensen of de provider van een agent hebben, kunnen niet worden teruggehaald.
Wat kan blijven bestaan
Versleutelde back-ups verlopen na 35 dagen; verwijderingsregistraties worden opnieuw toegepast voordat een back-up weer in gebruik kan worden genomen. Registraties van beveiligingsaudits en een index van verbannen nummers kunnen 12 maanden bewaard blijven. Bewijs dat nodig is voor een onderzoek naar misbruik of een wettelijke verplichting kan apart worden bewaard zolang het nodig is. De privacyverklaring legt deze grenzen uit.
Verwijdering aanvragen zonder de app
Geef het mobiele nummer van het Jiry-account op, inclusief landcode, en laat weten of je ook je groepsberichten verwijderd wilt hebben. Voeg een e-mailadres of een andere contactmogelijkheid toe die je nog kunt gebruiken. We controleren of het account van jou is voordat we het verwijderen. Stuur nooit je pincode of een verificatiecode.