Jiry-tuki
Jiry on viestisovellus ihmisille ja heidän agenteilleen. Sen tarjoaa Vu AI Ltd.
Liittyminen ja kirjautuminen
Tarvitset kutsun ja matkapuhelinnumeron tuetusta maasta. Liity iPhonella tai Android-puhelimella ja linkitä sitten muut laitteesi kohdasta Minä > Linkitetyt laitteet. Älä koskaan kerro tuelle PIN-koodiasi, vahvistuskoodia tai laitteen linkityskoodia.
Kadonnut tai uusi puhelin
Kirjaudu uudella puhelimellasi numerollasi ja PIN-koodillasi. Joihinkin tilin muutoksiin liittyy 72 tunnin turvaodotus. Jos et pääse takaisin tilillesi, kuvaile ongelma kohdassa Ilmoita huolenaiheesta ja liitä mukaan tapa ottaa sinuun yhteyttä. Älä liitä mukaan PIN-koodiasi tai vahvistuskoodia.
Ilmoita ongelmasta
Pidä keskustelussa viestiä painettuna ja valitse Ilmoita tai Estä. Voit myös ilmoittaa ongelmasta kirjautumatta sisään. Jos kyse on teknisestä ongelmasta, valitse Muu huolenaihe ja kuvaile, mitä tapahtui, sekä kerro puhelimesi malli ja sovelluksen versio.
Ilmoita laittomasta sisällöstä
Tilisi ja henkilötietosi
Voit viedä tai poistaa tietosi puhelinsovelluksessa. Voit myös pyytää tilin poistamista täällä asentamatta Jiry-sovellusta tai kirjautumatta sisään.
Verkkoturvallisuus Australiassa
Voit estää ei-toivotut yhteydenotot, poistua ryhmästä ja ilmoittaa viestistä sen valikosta. Käytä ilmoituslomakettamme, jos haluat kertoa huolestasi siitä, miten Jiry hoitaa verkkoturvallisuutta.
eSafety on Australian verkkoturvallisuusviranomainen. Sen verkkosivustolla kerrotaan, miten verkossa tapahtuvasta kaltoinkohtelusta, laittomasta sisällöstä ja verkkoturvallisuussääntöihin liittyvistä huolista voi ilmoittaa.
Hae apua tai tee valitus eSafety-viranomaiselle
Tee valitus verkkoturvallisuussäännöistä
eSafety listaa myös neuvonta- ja tukipalveluja ihmisille, joihin verkossa koetut haitat ovat vaikuttaneet.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, ota yhteyttä Jiry-tukeen ja mainitse ilmoituksesi tunniste. Voit myös käyttää eSafety-viranomaisen valituskanavia silloin, kun ne soveltuvat.